Allmän information
Beställning
Kan jag avboka min beställning?
Kan jag avboka min beställning?
Vi förstår helt och hållet, vi ändrar oss också! Även om vi önskar att vi kunde, så kan vi tyvärr inte ändra eller avboka en beställning när den väl har lagts. Vi hoppas att vi en dag i framtiden kan ha en avbokningsperiod.
Om varan/varorna inte fungerar, se till att byta till en önskad stil eller returnera för en återbetalning. Som en påminnelse, är inrikes returer fraktfria.
Vad händer om jag vill prata med någon?
Vad händer om jag vill prata med någon?
Vi vill också prata med dig! Kontakta oss med eventuella frågor, funderingar eller feedback. Vi kommer att se till att återkomma till dig inom 48 timmar. Observera dock att förfrågningar som skickas på fredagar kommer att få ett svar följande måndag, men eventuellt tidigare.
Frakt
Vilka länder skickar ni till?
Vilka länder skickar ni till?
Vi skickar för närvarande till varje land i Europa och Storbritannien. För att fråga om frakt till en annan destination, vänligen kontakta oss.
Hur lång tid kommer det att ta att få min beställning?
Hur lång tid kommer det att ta att få min beställning?
beroende på om det är en ordervara eller om vi har produkterna förberedda. om det är en ordervara siktar vi på att ha artiklarna klara inom 6-8 veckor just nu. om artiklarna redan är förberedda kommer de att skickas med en leveranslastbil nästa dag. Standardfrakt tar normalt 3-5 dagar. inrikes. Internationella fraktider beror på produkterna och destinationen (uppskattat vid kassan).
Returer och återbetalningar
Hur returnerar jag en produkt?
Hur returnerar jag en produkt?
Varor måste returneras inom 30 dagar efter att du har mottagit din beställning. Varor måste returneras i samma skick som de mottogs, vara oanvända/oskadade, ha kvar alla etiketter och inkludera all originalförpackning.
Hur lång tid kommer det att ta att få min återbetalning?
Hur lång tid kommer det att ta att få min återbetalning?
Återbetalningar behandlas inom 7 dagar från det att vi mottagit varan/varorna.