Všeobecné informácie

Objednávanie

Môžem svoju objednávku zrušiť?

Úplne to chápeme, aj my meníme názor! Hoci by sme si to priali, po zadaní objednávky ju momentálne nemôžeme zmeniť ani zrušiť. Dúfame, že jedného dňa v budúcnosti budeme mať obdobie na zrušenie.

Ak položky nefungujú, nezabudnite ich vymeniť za preferovaný štýl alebo vrátiť a vrátiť peniaze. Pripomíname, že vnútroštátna spätná doprava je bezplatná.

Čo ak chcem s niekým hovoriť?

Chceme hovoriť aj s vami! Kontaktujte nás s akýmikoľvek otázkami, obavami alebo spätnou väzbou. Určite sa vám ozveme do 48 hodín. Upozorňujeme však, že na otázky odoslané v piatok dostanete odpoveď nasledujúci pondelok, ale možno aj skôr.

Doprava

Do ktorých krajín posielate tovar?

Momentálne posielame do každej krajiny v Európe a Veľkej Británii. Ak sa chcete informovať o zasielaní na iné miesto, kontaktujte nás prosím.

Ako dlho bude trvať, kým dostanem moju objednávku?

v závislosti od toho, či ide o objednávku alebo či máme produkty pripravené. Ak ide o objednávku, snažíme sa mať položky pripravené do 6-8 týždňov. Ak sú položky už pripravené, budú odoslané na dodávkovom aute nasledujúci deň. Štandardné doručenie zvyčajne trvá 3-5 dní. domáce. Medzinárodné dodacie lehoty závisia od produktov a destinácie (odhadované pri pokladni).

Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

Ako vrátim produkt?

Položky musia byť vrátené do 30 dní od prijatia vašej objednávky. Položky musia byť vrátené v rovnakom stave, v akom boli prijaté, musia byť nenosené/nepoužité, s nalepenými štítkami a musia obsahovať všetky pôvodné obaly.

Ako dlho bude trvať, kým mi budú vrátené peniaze?

Vrátenie peňazí sa spracuje do 7 dní od prijatia položky (položky).

Welcome to Shopify Store

I act like: