AGB
Termos e Condições
- escopo
Os seguintes termos e condições aplicam-se a todas as encomendas feitas através da nossa loja Tradewall por consumidores e empresários.
Um consumidor é qualquer pessoa física que entra em uma transação legal para fins que não são predominantemente comerciais nem autônomos. Empresário é a pessoa singular ou coletiva ou sociedade com capacidade jurídica que, ao celebrar um negócio jurídico, atua no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.
Aos empresários aplica-se o seguinte: Se o empresário utilizar termos e condições gerais contraditórios ou suplementares, a sua validade é rejeitada; eles só se tornam parte do contrato se tivermos concordado expressamente com isso.
- Parte Contratante, Celebração do Contrato, Opções de Correção
O contrato de compra é celebrado com a Laft Group AB.
Auktionsformat
Quando listamos um item em leilão ou formato de preço fixo, fazemos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato para esse item. Ao fazê-lo, determinamos a hora de início ou de início. Preço fixo e duração da oferta, ou seja, o período durante o qual a oferta pode ser aceite. Se definirmos um preço de reserva no formato de leilão, a oferta está sujeita à condição prévia de que o preço de reserva seja atingido.
As ofertas de leilão também podem ser fornecidas com um recurso Compre Agora, que você pode exercer desde que nenhum lance tenha sido feito no item ou o preço de reserva ainda não tenha sido alcançado.
Nos leilões, aceita a oferta através de uma licitação. A aceitação está sujeita à condição precedente de que você é o maior lance no final do período da oferta. A sua licitação expirará se outro comprador fizer uma licitação mais elevada durante o período de licitação.
Quando listamos um item em leilão ou formato de preço fixo, fazemos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato para esse item. Ao fazê-lo, determinamos a hora de início ou de início. Preço fixo e duração da oferta, ou seja, o período durante o qual a oferta pode ser aceite. Se definirmos um preço de reserva no formato de leilão, a oferta está sujeita à condição prévia de que o preço de reserva seja atingido.
As ofertas de leilão também podem ser fornecidas com um recurso Compre Agora, que você pode exercer desde que nenhum lance tenha sido feito no item ou o preço de reserva ainda não tenha sido alcançado.
Nos leilões, aceita a oferta através de uma licitação. A aceitação está sujeita à condição precedente de que você é o maior lance no final do período da oferta. A sua licitação expirará se outro comprador fizer uma licitação mais elevada durante o período de licitação.
Festpreisformat
Quando listamos itens em um formato de preço fixo, fazemos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato para esse item.
Você aceita a oferta clicando no botão "Comprar agora" e depois confirmando. Para itens de preço fixo em que selecionamos a opção "Pagamento Instantâneo", aceite a oferta clicando no botão "Comprar Agora" e conclua o processo de pagamento imediatamente a seguir. Você também pode aceitar ofertas para vários itens adicionando os itens (se disponíveis) ao carrinho de compras e concluindo o processo de pagamento imediatamente depois.
Quando listamos itens em um formato de preço fixo, fazemos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato para esse item.
Você aceita a oferta clicando no botão "Comprar agora" e depois confirmando. Para itens de preço fixo em que selecionamos a opção "Pagamento Instantâneo", aceite a oferta clicando no botão "Comprar Agora" e conclua o processo de pagamento imediatamente a seguir. Você também pode aceitar ofertas para vários itens adicionando os itens (se disponíveis) ao carrinho de compras e concluindo o processo de pagamento imediatamente depois.
Korrekturmöglichkeiten
Você pode reconhecer e corrigir suas entradas antes de fazer o pedido usando os meios autoexplicativos fornecidos pela Tradewall durante o processo de pedido. Para cancelar uma transação, pressione o botão "Voltar" no seu navegador para voltar à página do item ou ao carrinho de compras Tradewall. No carrinho de compras, você pode alterar a quantidade de produtos alterando o número de produtos. clicando em "Remover", exclua o item do carrinho de compras. Os erros de entrada também podem ser corrigidos abortando o processo de compra.
Você pode reconhecer e corrigir suas entradas antes de fazer o pedido usando os meios autoexplicativos fornecidos pela Tradewall durante o processo de pedido. Para cancelar uma transação, pressione o botão "Voltar" no seu navegador para voltar à página do item ou ao carrinho de compras Tradewall. No carrinho de compras, você pode alterar a quantidade de produtos alterando o número de produtos. clicando em "Remover", exclua o item do carrinho de compras. Os erros de entrada também podem ser corrigidos abortando o processo de compra.
- Língua do contrato, armazenamento de texto do contrato
A língua disponível para a celebração do contrato é o alemão.
Armazenamos o texto do contrato nos nossos sistemas, que não estão acessíveis para si.
- termos de entrega
Entregamos apenas por correio. Infelizmente, não é possível a coleta do produto por conta própria.
- Pagamento
Os seguintes métodos de pagamento estão disponíveis na nossa loja.
Cartão de crédito
Ao fazer o pedido, você insere os detalhes do seu cartão de crédito. Depois de ter sido identificado como o titular legítimo do cartão, a transação de pagamento será realizada automaticamente e o seu cartão será cobrado.
Ao fazer o pedido, você insere os detalhes do seu cartão de crédito. Depois de ter sido identificado como o titular legítimo do cartão, a transação de pagamento será realizada automaticamente e o seu cartão será cobrado.
PayPal
Durante o processo de encomenda, será redirecionado para o website do fornecedor online PayPal. Para poder pagar o valor da fatura via PayPal, você deve estar registrado lá ou Primeiro registe-se, legitime-se com os seus dados de acesso e confirme a ordem de pagamento. A operação de pagamento é realizada automaticamente por PayPal imediatamente após a realização da encomenda na loja. Você obterá mais informações durante o processo de encomenda.
Durante o processo de encomenda, será redirecionado para o website do fornecedor online PayPal. Para poder pagar o valor da fatura via PayPal, você deve estar registrado lá ou Primeiro registe-se, legitime-se com os seus dados de acesso e confirme a ordem de pagamento. A operação de pagamento é realizada automaticamente por PayPal imediatamente após a realização da encomenda na loja. Você obterá mais informações durante o processo de encomenda.
Sofort por klarna
Depois de fazer o seu pedido, você será redirecionado para o site do provedor on-line Sofort GmbH. Para poder pagar o valor da fatura via Sofort, você deve ter uma conta bancária que tenha sido ativada para serviços bancários on-line, identificar-se de acordo e confirmar a instrução de pagamento para a Tradewall. Você obterá mais informações durante o processo de encomenda. A transação de pagamento será processada pela Sofort imediatamente depois e sua conta será debitada.
Depois de fazer o seu pedido, você será redirecionado para o site do provedor on-line Sofort GmbH. Para poder pagar o valor da fatura via Sofort, você deve ter uma conta bancária que tenha sido ativada para serviços bancários on-line, identificar-se de acordo e confirmar a instrução de pagamento para a Tradewall. Você obterá mais informações durante o processo de encomenda. A transação de pagamento será processada pela Sofort imediatamente depois e sua conta será debitada.
- direito de retirada
Você tem direito ao direito legal de revogação, conforme descrito na instrução de revogação.
- retenção de título
Os bens permanecem nossa propriedade até o pagamento integral.
Além disso, o seguinte aplica-se aos empresários: Reservamos a propriedade dos bens até que todas as reclamações decorrentes de uma relação comercial em curso tenham sido pagas na totalidade. Pode revender os bens sujeitos a reserva de propriedade no decurso normal da atividade; Você nos atribui todas as reclamações decorrentes desta revenda antecipadamente - independentemente de qualquer conexão ou mistura dos bens sujeitos a reserva de propriedade com um novo item - no valor da fatura, e nós aceitamos essa atribuição. Você permanece autorizado a cobrar os recebíveis, mas também podemos cobrar os recebíveis se você não cumprir suas obrigações de pagamento.
Além disso, o seguinte aplica-se aos empresários: Reservamos a propriedade dos bens até que todas as reclamações decorrentes de uma relação comercial em curso tenham sido pagas na totalidade. Pode revender os bens sujeitos a reserva de propriedade no decurso normal da atividade; Você nos atribui todas as reclamações decorrentes desta revenda antecipadamente - independentemente de qualquer conexão ou mistura dos bens sujeitos a reserva de propriedade com um novo item - no valor da fatura, e nós aceitamos essa atribuição. Você permanece autorizado a cobrar os recebíveis, mas também podemos cobrar os recebíveis se você não cumprir suas obrigações de pagamento.
- Danos
O seguinte aplica-se aos consumidores: Se os produtos forem entregues com danos óbvios no transporte, por favor, reclame de tais erros para o entregador o mais rápido possível e entre em contato conosco imediatamente. A omissão de uma reclamação ou contato não tem consequências para suas reivindicações legais e sua aplicação, em particular seus direitos de garantia. No entanto, eles nos ajudam a fazer valer nossas próprias reivindicações contra a transportadora ou operadora. para poder fazer valer o seguro de transporte.
O seguinte aplica-se aos empresários: O risco de perda acidental e deterioração acidental passa para si assim que entregamos o artigo ao transitário, à transportadora ou a outra pessoa ou instituição designada para realizar o envio. Entre os comerciantes, aplica-se o dever de investigar e apresentar uma queixa regulado no § 377 HGB. Se não efetuar a notificação aí prevista, as mercadorias serão consideradas aprovadas, salvo se se tratar de um defeito que não tenha sido detetado durante a inspeção. Isto não se aplica se tivermos ocultado fraudulentamente um defeito.
- Garantias e Garantias
Salvo acordo expresso em contrário abaixo, aplica-se a lei legal sobre responsabilidade por defeitos.
No caso da compra de bens usados pelos consumidores, aplica-se o seguinte: se o defeito ocorrer após o prazo de um ano a contar da entrega dos bens, excluem-se as reclamações por defeitos. Os defeitos que ocorram no prazo de um ano após a entrega dos bens podem ser declarados dentro do prazo de prescrição legal de dois anos a partir da entrega dos bens.
Para os empresários, o prazo de prescrição para reclamações por defeitos em produtos recém-fabricados é de um ano a partir da transferência do risco. A venda de bens usados está sujeita à exclusão de qualquer garantia. Os prazos legais de prescrição do direito de regresso nos termos do artigo 445.º-A do Código Civil alemão (BGB) permanecem inalterados.
No caso dos empresários, apenas as nossas próprias informações e as descrições dos produtos do fabricante, que foram incluídas no contrato, são consideradas como um acordo sobre a qualidade dos bens; Não assumimos qualquer responsabilidade por declarações públicas do fabricante ou outras declarações publicitárias.
Se o item entregue estiver com defeito, não apenas pequenos defeitos de até 2-3 mm, inicialmente forneceremos uma garantia aos contratantes a nosso critério, corrigindo o defeito (retificação) ou entregando um item sem defeitos (entrega de substituição).
As limitações acima e a redução dos prazos não se aplicam a reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes vicários
• em caso de lesão da vida, do corpo ou da saúde
• em caso de violação intencional ou por negligência grosseira do dever ou intenção fraudulenta
• em caso de incumprimento de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento seja essencial para a boa execução do contrato e cujo cumprimento o parceiro contratual possa regularmente invocar (obrigações essenciais)
• no âmbito de uma promessa de garantia, se acordada
• na medida em que seja aberto o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto.
As informações sobre as eventuais garantias adicionais aplicáveis e as respetivas condições exatas encontram-se junto ao produto e nas páginas especiais de informação da loja online.
No caso da compra de bens usados pelos consumidores, aplica-se o seguinte: se o defeito ocorrer após o prazo de um ano a contar da entrega dos bens, excluem-se as reclamações por defeitos. Os defeitos que ocorram no prazo de um ano após a entrega dos bens podem ser declarados dentro do prazo de prescrição legal de dois anos a partir da entrega dos bens.
Para os empresários, o prazo de prescrição para reclamações por defeitos em produtos recém-fabricados é de um ano a partir da transferência do risco. A venda de bens usados está sujeita à exclusão de qualquer garantia. Os prazos legais de prescrição do direito de regresso nos termos do artigo 445.º-A do Código Civil alemão (BGB) permanecem inalterados.
No caso dos empresários, apenas as nossas próprias informações e as descrições dos produtos do fabricante, que foram incluídas no contrato, são consideradas como um acordo sobre a qualidade dos bens; Não assumimos qualquer responsabilidade por declarações públicas do fabricante ou outras declarações publicitárias.
Se o item entregue estiver com defeito, não apenas pequenos defeitos de até 2-3 mm, inicialmente forneceremos uma garantia aos contratantes a nosso critério, corrigindo o defeito (retificação) ou entregando um item sem defeitos (entrega de substituição).
As limitações acima e a redução dos prazos não se aplicam a reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes vicários
• em caso de lesão da vida, do corpo ou da saúde
• em caso de violação intencional ou por negligência grosseira do dever ou intenção fraudulenta
• em caso de incumprimento de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento seja essencial para a boa execução do contrato e cujo cumprimento o parceiro contratual possa regularmente invocar (obrigações essenciais)
• no âmbito de uma promessa de garantia, se acordada
• na medida em que seja aberto o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto.
As informações sobre as eventuais garantias adicionais aplicáveis e as respetivas condições exatas encontram-se junto ao produto e nas páginas especiais de informação da loja online.
Serviço de apoio ao cliente: Pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para dúvidas, reclamações e reclamações nos dias úteis a partir do 49 30 30366 2680 ou por e-mail para info@tradewalls.com
- Responsabilidade
Somos sempre totalmente responsáveis por reivindicações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos
• em caso de lesão da vida, do corpo ou da saúde
• em caso de violação intencional ou por negligência grave dos deveres
• no caso de promessas de garantia, se acordadas, ou
• na medida em que seja aberto o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto.
Em caso de violação de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e cuja observância o parceiro contratual pode regularmente invocar (obrigações cardinais) devido a negligência leve de nossa parte, nossos representantes legais ou agentes indiretos, a responsabilidade é limitada ao valor previsível no momento da conclusão do contrato Danos limitados, cuja ocorrência normalmente deve ser esperada.
De resto, estão excluídas as reclamações por danos.
• em caso de lesão da vida, do corpo ou da saúde
• em caso de violação intencional ou por negligência grave dos deveres
• no caso de promessas de garantia, se acordadas, ou
• na medida em que seja aberto o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto.
Em caso de violação de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e cuja observância o parceiro contratual pode regularmente invocar (obrigações cardinais) devido a negligência leve de nossa parte, nossos representantes legais ou agentes indiretos, a responsabilidade é limitada ao valor previsível no momento da conclusão do contrato Danos limitados, cuja ocorrência normalmente deve ser esperada.
De resto, estão excluídas as reclamações por danos.
- Código de conduta
Estamos sujeitos aos seguintes códigos de conduta:
- Critérios de qualidade das Lojas de Confiança
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
- Critérios de qualidade das Lojas de Confiança
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
- Resolução de litígios
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução de litígios em linha (RLL), que pode encontrar aqui: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Estamos prontos para participar num procedimento de arbitragem extrajudicial perante uma comissão de arbitragem de consumo.
- Disposições Finais
Se for um comerciante na aceção do Código Comercial alemão, uma entidade jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público, o local exclusivo de jurisdição para todos os litígios decorrentes de relações contratuais entre nós e si é o nosso principal local de negócios na Europa.
T&Cs preparados com o redator jurídico da Trusted Shops em cooperação com a FÖHLISCH/ Ollig Rechtsanwälte.